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자주묻는질문
자주 물어보시는 질문들에 대해 답변해드립니다.
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Q[홈페이지기획]1.목표설정AA기획 단계는 전체 프로젝트의 성공을 좌우하는 핵심 과정입니다. 이 기획의 단계는 비용의 증감에 매우 큰 비중을 차지합니다. 저렴하게 잘 만들고 싶다는 욕구를 충족하기 위해선 이 과정을 단단하게 다질 필요가 있어요. 너무 어렵게 생각하지 마시고 일반적인 기획의 순서를 공유해 드리고자 하니 참고 하시면 좋겠습니다. 제목의 숫자가 진행 순서로 보시면 되겠습니다. 홈페이지의 목적과 핵심 기능을 명확히 정의합니다. (예: 제품판매, 회사소개, 포트폴리오 등) 타겟 사용자(연령, 성별, 관심사 등)를 설정해요. 예시 목표 : 제품 정보를 제공하고 온라인 판매를 활성화하는 쇼핑몰 형태의 사이트 제작 타겟 : 20대~30대 여성, 모바일 이용률이 높은 사용자 위와 같이 타겟이 명확할 수록 확실한 방향성이 생깁니다. 웹플래닛 say: 일반적으로 기업에서 제일 중요한 부분이 나의 생각이 그들의 생각이라고 생각하지 않는 것입니다. 자신의 생각과 입맛 대로만 사이트를 구성하고 만들다 보면 고객의 이탈률이 늘어 나는 것은 당연지사 입니다. 타겟에 대한 설정을 좁힐 수록 전환률이 올라가는 것은 당연지사겠지요. 하지만 많은 고객분들께서 이것도 되고 저것도 되는 식의 모든 것을 망라하려고 하는 요청을 하십니다. 비용의 문제가 효율성이 매우 떨어지는 접근 입니다. 단순하고 심플하게 누구라도 한눈에 파악이 가능하도록! 이 기본 명제를 지키지 않으면 아무런 변화도 없습니다.
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Q[홈페이지기획]2. 시장 및 경쟁사 분석AA유사 사이트들의 디자인, 기능, 콘텐츠 등을 분석해요. 경쟁사 대비 차별화 포인트를 정리해요. 예시 - 경쟁브랜드인 A사와 B사의 사이트를 분석합니다. 분석포인트 : A사는 SNS연동이 강점, B사는 제품 리뷰섹션이 상세함 결론 : 후기 콘텐츠와 사용자 참여형 이벤트 영역을 강화하기로 결정! 웹플래닛 say: 시장 및 경쟁사 분석은 매우 중요합니다. 레퍼런스 사이트도 찾아보지 않고 막연하게 잘 만들어주세요.라고 말하는 고객분들이 의외로 많습니다. 고객 분의 시장에 대해서 제작사는 제대로 알 수가 없습니다. 분석 그리고 정확한 방향성을 잡는 일! 매우 중요합니다.
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Q[홈페이지기획]3. 콘셉트 및 브랜딩 방향 설정AA● 전체적인 톤앤매너(Tone & Manner) 결정: 전문적인, 친근한, 트렌디한 등. ● 색상, 로고, 폰트 등 브랜드 요소 계획. 예시 - 브랜드 키워드는 '맑고 건강한 아름다움' ● 톤앤매너 : 부드러운 파스텔톤, 자연 친화적 이미지 사용 ● 디자인 요소 : 손글시 느낌의 로고, 일러스트 기반 배경 웹플래닛 say : 통상 고객분들의 취향대로 제작할 수 밖에 없는 경우가 많습니다. 다만 저희가 판단하기에 너무 벗어난다고 생각되는 경우. 완곡하게 말씀드리는 경우도 있습니다. 그럴땐 막연하게 내가 좋아하는대로 할래 보다는 많은 제작 경험과 트랜드와 직접 맞닿아 있는 저희의 선구안을 믿으시는 것을 말씀드리고 싶습니다. 대다수가 좋아하는 것, 혹은 평범한 것을 만드는 것은 생각보다 어렵습니다. 화려하지만 목적성 없는 것, 무주건 멋진 것이 홈페이지의 목적지 일까요? 저희는 그렇게 생각하지 않습니다. 평범하지만 트랜드를 적절히 가미하는 것. 그것이 오래도록 질리지 않는 다는 것. 고객님께 한번쯤 꼭 해드리고 싶었던 말입니다.
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Q[홈페이지기획]4. 사이트 구조 및 콘텐츠 기획AA● 페이지 목록 구성: 홈, 회사 소개, 서비스, 블로그, 연락처 등. ● 각 페이지에 들어갈 콘텐츠를 미리 작성하거나 기획해요. ● 사용자 흐름(User Flow)을 고려한 정보 배치 설계. - 메뉴 구성: - Home - 브랜드 소개 - 제품 소개 (카테고리별) - 고객 후기 - 이벤트 - 고객센터 - CTA 예시: - “지금 구매하고 10% 할인 받기!” - “무료 샘플 신청하기”
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Q[홈페이지기획]5. 기술 요구사항 및 디자인 요구사항 정리AA예시: - 필수 기능: - 제품 검색 및 필터링 - 장바구니 및 결제 기능 - 후기 작성 기능 - 반응형 웹 (모바일 최적화) - 디자인 요구사항: - iOS Safari, Android Chrome에서 완벽히 보이도록 테스트 필수 - 애니메이션 효과: 스크롤 시 제품이 자연스럽게 등장 웹플래닛 say: 요청하는 사항은 정확해야 합니다. 고급스럽게, 멋있게, 럭셔리하게 이런 요구는 저희로서도 난감합니다. 사람마다의 취향이 있어 누구에겐 멋있는 것이 누구에겐 멋지지 않은 경우가 너무 많으니까요. 홈페이지 디자인은 보편성을 담보로 최대한 많은 이들에게 접근하는 것이 좋습니다. 다만 꼭 요청하시려면 레퍼런스를 찾아서 이런 느낌으로 가고 싶다고 명확하게 해주시는 것이 생각하신 결과물과 가장 흡사하게 나옵니다. 전문가가 알아서 해줘야지라고 말씀 하시기도 하지만 전문가가 귀하의 취향저격 할 확률은 매우 낮습니다. 그리고 본인의 취향이 대다수의 사람과 같지 아니할 확률도 적지 않습니다.
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Q[홈페이지기획]06. 와이어프레임 및 프로토타입제작AA- 각 페이지의 뼈대 역할을 하는 와이어프레임 그리기. - 클릭 가능한 프로토타입을 통해 사용자 흐름 테스트. 해당 영역은 제작사 측에서 추후 진행되는 부분으로 참고만 해주세요
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Q[홈페이지기획]7. 일정 및 예산수립AA● 제작 기간 및 마일스톤 설정. ● 디자인, 개발, 유지보수까지 예상 비용 계산. 예시: (아래의 내용은 일반적인 홈페이지 제작시 기획되는 예산의 예시입니다.) - 일정: - 1주 차: 기획 - 2~3주 차: 디자인 - 4~6주 차: 개발 - 7주 차: 테스트 및 런칭 - 예산 항목: - 디자인: 150만 원 - 개발: 400만 원 - 호스팅 및 도메인: 연 20만 원 - 유지보수(3개월): 80만 원 웹플래닛 say: 웹플래닛에서 통상 진행되는 개발은 타 업체에 대비 실비 견적으로 제공됩니다. 요청하시는 개발을 파악하여 최적의 비용을 안내해드리고 요구 사항에 합리적이고 적극적으로 대응하고 있습니다. 또한 불합리한 유지보수 금액을 지양합니다. 필요할 때만 최소의 비용으로 유지보수를 진행해드리고 있습니다. 호스팅도 대부분 알아보신 업체들과 비슷하거나 더 낮은 금액으로 진행하고 있습니다. 정당하게 일한만큼! 웹플래닛의 기본입니다.
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Q[홈페이지기획]08.제작사 선정 및 커뮤니케이션AA● 직접 제작할 경우 툴 및 인력 구성. ● 외주 제작시 포트폴리오 및 협업 경험 체크. 위의 내용은 제작사의 입장에서 기술된 내용입니다. 6,7,8은 내용 참고만 하시면 될 것 같습니다. 보통 5번까지의 경우는 인지하고 제작사를 선택하시거나 직접 디테일하게 작성해보신다면 원하는 방향성을 완벽히 추구하는 홈페이지로 제작 할 수 있습니다. 또한 기획의 부분에서 많은 부분의 비용을 절감할 수 있을겁니다. 회사의 니즈를 명확하게 제작사에 전달하는 것은 빠른 제작일정과 만족도 역시 높일 수 있는 요소에요. 웹플래닛 say: 자 그럼에도 우리는 정해진 예산을 사용할 수 밖에 없습니다. 전문 기획자 그리고 설계자들이 오랜 시간을 들여서 자료를 모으고 여러 방안을 만듭니다. 모든 기업이 다 그렇게 할 수는 없습니다. 비용과 시간. 그렇다면 무엇이 필요할까요? 정해진 비용으로 최대 효과를 내기 위해 직접 생각해보고 자료도 모아서 방향성을 정한 뒤 저희와 상담하시어 합의점을 도출하고 최소비용, 최대효과라는 경제적 지향을 찾아가는 겁니다. 알아서 만들어주세요. 이건 목적성 없는 홈페이지를 만들겠다는 말과 동의어입니다. 최소한 홈페이지의 목적, 타깃, 방문자에게 남기고 싶은 딱 한가지! 이것에 대해 숙고 하시면 저희가 방향을 제시해 드리고 결과물로 실현해 드리겠습니다. 비용을 아끼면서 좋은 결과물을 얻고자 한다면 그만큼의 노력과 시간을 사용해야 합니다. 고객과 함께 만들어가는 홈페이지. 서로 윈윈하는 관계. 웹플래닛이 바라는 기업상입니다.
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Q[유지보수]기본유지보수가 뭔가요?AA'기본유지보수'는 텍스트 수정과 1:1 단순 이미지 교체를 1년 동안 횟수 무제한으로 서비스 해드리는 웹플래닛의 유지보수 상품입니다. 또한 지속적인 홈페이지 관리와 메인비주얼 교체를 필요서 연2회 적용해 드림으로써 최적의 비용으로 홈페이지 전문가를 고용한 듯한 효과를 보실 수 있는 상품입니다. 비용은 년간 12만원(부가세별도) 이며 호스팅 연장 계약과 별도 옵션 계약으로 진행 되게 되며, 기본유지보수 계약 만기일은 호스팅 만기일과 같습니다. 중간에 계약하시더라도 비용은 동일하며 계약 만기일은 호스팅 만기일 까지 입니다. '기본유지보수'를 미계약 하시게 되면 홈페이지의 모든 유지보수 사항은 유상처리 사항이 되며, 비용은 작업량에 따라 책정되게 됩니다. 홈페이지를 직접 관리하시느라 고생하지 마시고 웹플래닛 '기본유지보수' 서비스를 이용하셔서 수준 높은 홈페이지 전문가의 품격있는 서비스를 최적의 비용으로 관리 받으세요.
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Q[유지보수]홈페이지 유지보수는 어떻게 되나요?AA- 웹플래닛 웹호스팅서비스를 이용하시면 호스팅 서버에 대한 지속적인 관리가 이루어 집니다. 비용은 호스팅료에 포함되어 있습니다. - 간단한 텍스트 수정(약 100자 이내)과 단순 이미지교체(이미지 리터치 없이 단순 교체)는 횟수 무제한으로 연간 12만원으로 기본유지보수 항목으로 서비스해드리고 있습니다. 물론, 다른 유지보수사항도 보다 저렴한 가격으로 서비스 해 드리고 있습니다. - 페이지추가, 내용추가, 프로그램 추가 개발 등등 웹플래닛 전문가의 인건비가 발행하는 항목에 관해서는 실비청구가 원칙이며 분량과 내용에 따라 금액은 차이가 있습니다. 대략적인 금액은 내용을 첨부하셔서 이메일(help@wpl.co.kr) 또는 유선(1644-1078) 로 문의주시면 안내해 드립니다. - 유지보수 사항은 웹플래닛 공식홈페이지에서 '유지보수신청' 란에 신청해 주시거나 help@wpl.co.kr 로 메일 주시면 빠리게 응대해 드립니다. 웹플래닛은 신속정확한 유지보수를 약속드립니다.


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