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기본부터 남다른 서비스를 제공합니다.
자주묻는질문
자주 물어보시는 질문들에 대해 답변해드립니다.
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Q[유지보수]홈페이지 유지보수는 어떻게 되나요?AA- 웹플래닛 웹호스팅서비스를 이용하시면 호스팅 서버에 대한 지속적인 관리가 이루어 집니다. 비용은 호스팅료에 포함되어 있습니다. - 간단한 텍스트 수정(약 100자 이내)과 단순 이미지교체(이미지 리터치 없이 단순 교체)는 횟수 무제한으로 연간 20만원으로 정기유지보수 항목으로 서비스해드리고 있습니다. 물론, 다른 유지보수사항도 보다 저렴한 가격으로 서비스 해 드리고 있습니다. - 페이지추가, 내용추가, 프로그램 추가 개발 등등 웹플래닛 전문가의 인건비가 발행하는 항목에 관해서는 실비청구가 원칙이며 분량과 내용에 따라 금액은 차이가 있습니다. 대략적인 금액은 견적서에 명기 되어 있습니다. - 유지보수 사항은 웹플래닛 공식홈페이지에서 '유지보수신청' 란에 신청해 주시거나 help@wpl.co.kr 로 메일 주시면 빠리게 응대해 드립니다. 웹플래닛은 신속정확한 유지보수를 약속드립니다.
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Q[홈페이지제작]제품소개 상세페이지 부분은 어떻게 제작 되나요?AA웹플래닛에서 정의하는 제품소개 상세페이지 부분은 고객께서 관리자모드로 접속해서 상품명/특징/스펙 등의 내용을 직접 올리시는 부분입니다. 즉, 웹플래닛에서는 진열장을 만들어 드리고 제품을 진열하시는 것은 고개께서 직접 하시게끔 개발해 드리는 것입니다. 제품소개 관리자모드를 개발해 드리는 이유는 제품의 수량이 많으며 추후 추가나 수정등으로 빈번한 유지보수 요청보다는 직접 하시는게 관리의 편리성과 제작비용 절감을 꾀할 수 있기 때문입니다. 제품소개 상세페이지 부분을 카다로그나 브로셔등 광고용 팜플렛 처럼 제작하는 부분은 홈페이지제작 비용에 포함되어 있지 않습니다. 위 부분을 가장 저렴히 제작하는 방법은 프리랜서 검색하셔서('크몽' 이나 '숨고' ) 의뢰 하시는 것입니다. 제작된 상세페이지 파일을 관리자 모드로 접속하셔서 제품소개 부분에 업로드 하시면 됩니다.
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Q[유지보수]유지보수 신청 했는데 얼마나 걸릴까요?AA웹플래닛은 빠른 유지보수 처리를 위해 최선을 다하고 있습니다. 수시로 유지보수 게시판과 메일 내용을 확인하고 있습니다. 작업은 분량에 따라 차이가 있으나 텍스트 수정, 단순 이미지 교체 등과 같은 기본 사항은 대부분 당일 적용되며 최대 2일 이내 적용해 드리고 있습니다. 시간이 소요되는 유지보수 건은 담당자가 연락을 드리며, 유상건은 입금 확인 후 작업됨을 알려드립니다.
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Q[홈페이지제작]홈페이지 내의 모든 부분을 수정 및 편집할 수 있나요?AA네 하실 수 있습니다. 웹플래닛에서 제작하신 홈페이지는 FTP 정보를 오픈해 드리며 직접 모든 부분을 수정 하실 수 있습니다. 단, HTML, CSS 등 코드영역을 다룰 수 있는 능력이 있으셔야 하며 간단한 그래픽툴(예를 들어 포토샵 등)을 다룰 수 있으셔야 합니다. 홈페이지에서 잦은 변경이 필요한 부분이 있습니다. 예를들어 제품소개, 연혁, 특허&인증서, 시공실적, 공지사항, 자료실 등등의 항목들입니다. 이 외 잦은 변경이 있는 항목들도 커스텀 개발이 가능하며 상담시 문의 주시기 바랍니다. 웹플래닛은 잦은 변경이 필요한 부분은 관리자 모드를 통해서 메일을 쓰듯이 쉽게 관리 할 수 있도록 제작해 드립니다. 그러나, 잘 변경되지 않는 부분 즉, 인사말, 회사소개, 사업영역 등은 가독성과 디자인을 고려하여 웹플래닛 전문가가 코딩하여 제작해 드립니다. 이러한 부분도 수정을 요청해 주시면 최대한 빨리 서비스해 드리고 있습니다. 정기유지보수 비용(텍스트 횟수 무제한 수정 + 단순 이미지 교체 횟수 무제한)은 1년에 20만원 정도 하고 있습니다. 정기유지보수 계약을 않 하셨다 하더라도 건당 약 2만원 정도 부터의 비용으로 서비스 해드리고 있습니다. 아무리 쉽다고 해도 홈페이지를 직접 관리하시고 수정 편집 하시려면 최소한의 지식과 스킬이 필요합니다. 그렇게 관리된 홈페이지는 전문성도 떨어질 뿐더러 직원 퇴사로 인한 곤란한 상황에 직면하게 되기도 합니다. 홈페이지에 대해 아무것도 모르셔도 됩니다. 최소의 연간 비용으로 최고 홈페이지 전문가의 서비스를 받으실 수 있습니다. 본업에 더 많은 시간을 투자하셔서 효과를 보시고 홈페이지는 웹플래닛에게 맡기시는 것을 추천드립니다.
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Q[호스팅]호스팅을 직접 관리할 수 있을까요?AA직접 관리 하실 수 있습니다. DB 및 개발 환경 설정을 직접 하셔야 하며 웹플래닛에서는 모든 소스코드(DB 및 솔루션 코드 포함)를 제공해 드립니다. 단, 비용이 발생합니다. 웹플래닛에서 제작하는 모든 홈페이지는 웹플래닛에서 수년간 개발했고 지속적으로 업그레이드 하고 있는 홈페이지 솔루션이 탑재되어 있습니다. 해당 솔루션코드가 타 서버로 이전되는 것이기 때문에 웹플래닛 솔루션 라이센스 비용을 받고 있습니다. 그리고 홈페이지 상에서 웹플래닛으로부터 제공 받은 모든 자료들을 제3자에게 유출 및 양도를 하지 않는 다는 서약서를 받고 있습니다. 대부분 홈페이지제작 업체의 신뢰성 부분과 터무니 없는 유지보수 비용으로 인해 이러한 결정들을 하시는 것으로 보입니다. 그러나, 웹플래닛은 다르다는 말씀을 드리며 최소의 비용으로 홈페이지 전문가로 부터 최고의 서비스를 받으실 수 있습니다. 웹플래닛은 빠른 유지보수 처리와 저비용으로 고객분들을 만족시키고 있습니다.
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Q[일반사항]세금계산서는 어떻게 발행 되나요?AA세금계산서는 "영수"발행을 원칙으로 하고 있습니다. 입금이 확인 되면 차주 월요일 입금일로 "영수"발행 해 드리고 있습니다. 웹플래닛 공식 홈페이지(wpl.co.kr) 접속하셔서 "세금계산서 신청"란에 신청하시면 차주 월요일 입금일로 발행 됩니다. 이전 발행 정보와 변동이 없으시다면 "세금계산서 신청"란에 신청하지 않으시더라도 이전 정보대로 발행 됩니다.
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Q[호스팅]호스팅이 뭔가요?AA홈페이지는 365일 24시간 끊임없이 서비스를 제공해야 하므로 항상 네트워크에 연결되어 있는 서버상에서 구동 되어야 하며, 홈페이지를 구성하는 모든 Data(이미지, 텍스트, 프로그램)들은 호스팅 서버에 저장 됩니다. 이 때 서버를 유지하기 위한 노무비, 서버이용료, 네트워크 사용료, 전기요금 등 다양한 비용이 발생하는데 이를 통상적으로 호스팅 비용이라 합니다. 따라서 일정 주기로 호스팅 비용을 지불하셔야 홈페이지가 정상적으로 서비스 될 수 있습니다. 웹플래닛은 통상적으로 12개월 단위로 계약은 진행 되며, 연장 처리 됩니다. 웹 호스팅은 안정적인 홈페이지 제작사가 관리하고 있는 웹 호스팅을 이용하는 것이 가장 좋습니다. 홈페이지는 지속적으로 관리되어지고 업그레이드 되어야 하며 전문가가 관리하는 것이 최적입니다. 셋팅 되어져 있는 전문가(디자인/퍼블리싱/프로그램 개발자)에게 서비스를 받는 것이 직접관리를 위해서 비전문가가 시간과 노력을 들이는 비용에 비해 비교 할 수 없을 정도로 저렴하며 높은 품질을 유지합니다.
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Q[도메인]도메인에 'www' 가 꼭 필요한가요?AA월드 와이드 웹(World Wide Web/WWW)은 1990년 12월 20일에 등장한 시스템으로 대한민국에서는 '따따따'라고도 읽는다. 도메인명에서 동일하게 들어가는 'www'는 분류의 의미가 없으며 근래에는 도메인명에서 빼는 추세입니다. 예를들어 웹플래닛의 도메인명은 'www.wpl.co.kr' 이렇게 쓰지 않으며 'wpl.co.kr' 이라고 쓴다. 'www'를 빼고 주소창에 입력해도 해당사이트로 접속 되게끔 셋팅이 되어 있습니다.
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Q[도메인]도메인은 뭔가요?AA도메인 또는 도메인 네임(Domain name)은 넓게 보면 외우거나 식별하기 어려운 IP 주소(예:240.10.20.1)를 example.co.kr처럼 기억하기 쉽게 만들어주는 네트워크 호스트 이름을 의미하지만, 보통 루트 네임 서버(최상위 DNS서버 이며 IANA에서 관리한다) 등록된 최상위 호스트 네임 및 각 최상위 호스트 네임을 관리하는 도메인 레지스트리에서 관리하는 하위 호스트 네임을 이르는 말이다. 최상위 호스트 네임은 최상위 도메인이라고 부르며 해당 레지스트리에 등록된 하위 호스트 네임들은 '.'으로 구분 된 호스트가 얼마나 붙었는지에 따라 2차 도메인, 3차 도메인 등으로 불린다. 예를 들어 wpl.co.kr이라는 도메인이 있다면 kr은 최상위 도메인(또는 1차 도메인) co는 2차 도메인 wpl은 3차 도메인이라고도 부르지만 보통 등록명으로 불린다. 즉 도메인은 전세계에서 유일한 것으로써 홈페이지의 주소를 의미합니다.
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Q[보안서버]보안서버 인증에 어떤 비용이 들어가나요?AA보안서버 인증 적용 비용은 인증회사 인증 발급료(일부 보험료 포함) + 발급코드 홈페이지 적용 및 코딩 인건비 로 구성됩니다. 외부에서 인증을 취득했다 하더라도 해당 코드를 홈페이지에 입력해야 하는 서비스가 필요합니다. 구체적 금액은 상담을 통해서 안내드립니다.