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자주묻는질문
자주 물어보시는 질문들에 대해 답변해드립니다.
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Q[보안서버]보안서버가 뭔가요?AA아주쉽게 이야기 해드리자면 웹브라우저 상단에 안전하지 않음이라는 문구를 보신적이 있을거에요. 그 문구는 보안서버를 사용하지 않고 있는 홈페이지라는 의미입니다. 보안서버란(SSL인증, https사용) 인터넷상에서 사용자 PC와 웹서버 사이에 송수신되는 개인정보를 암호화하여 전송하는 서버를 의미합니다. 또한 보안서버는 해당 기관의 실존을 증명하여 사용자와 웹서버 간의 신뢰를 형성하고, 웹브라우저와 웹서버 간에 전송되는 데이터의 암/복호화를 통하여 보안 채널을 형성하므로 사용자의 개인정보를 보호합니다. 개인정보를 송/수신하는 대표적인 예로는 회원 가입시 주민번호 입력, 로그인시 ID/패스워드 입력, 인터넷 뱅킹 이용시 계좌번호/계좌비밀번호 입력 등이 해당됩니다. 인터넷 상에서 암호화되지 않은 개인정보는 가로채기 등의 해킹을 통해 해커에게 쉽게 노출될 수 있으므로, 웹서버에 보안서버 솔루션을 설치하면 해커가 중간에 데이터를 가로채도 암호화 되어 있어 개인정보가 노출되지 않습니다.
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Q[유지보수]유지보수 신청은 어떻게 하나요?AA유지보수는 유선상으로 진행되지 않습니다. 수많은 고객의 응대를 일일이 하다보면 누락되는 사항들이 발생하거나 담당자의 체크상의 문제등이 빈번하게 발생합니다. 홈페이지내의 유지보수 게시판을 이용해서 신청하시거나 이메일(help@wpl.co.kr)로 문의를 남겨주시면 담당자가 내용을 확인하고 추후 진행절차를 안내해 드립니다. 기본유지보수 계약자나 무상의 경우나 순서대로 요청사항을 처리해 드리고 견적이 발생할 경우 유선으로 저희 쪽에서 연락을 드린 후 상담 후, 진행 여부 결정 시 진행하게 됩니다. 문의를 남겨주실때는 가능한 자세하게 적어주셔야 파악이 가능합니다. 반드시 업체명과 연락처도 함께 남겨주세요.


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